Política de Tratamiento de Datos Personales

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1. RESUMEN EJECUTIVO

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TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. empresa cuyo objeto social es la prestación de servicios mediante canales digitales. Asimismo, se dedicará a la operación de sitios web que funcionan como portales de internet. De igual manera la compañía se dedicará a actividades de diseño de la estructura del contenido de los elementos de aplicaciones informáticas, base de datos y páginas web, así como otras actividades de la tecnología de la información y de servicios informáticos. Estos servicios podrán prestarse tanto a personas naturales, como jurídicas dentro del ámbito privado y público. La compañía también podrá prestar servicios legales en línea mediante sus plataformas y fuera de ella, para la preparación de documentos jurídicos distintos de los relacionados con pleitos judiciales; a quien en adelante se le denominará “TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. o la Compañía” en cumplimiento de lo previsto por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y la normativa ecuatoriana, sobre la protección de datos personales, informa a todos sus clientes, proveedores, empleados y demás personas que se encuentran como titulares en nuestras bases datos, que la Compañía tiene el compromiso de garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales,  para lo cual se ha implementado medidas administrativas, técnicas, físicas, jurídicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación o alteración.

 

En TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., nos comprometemos a utilizar sus datos personales únicamente en estricto ejercicio del desarrollo de su objeto social y con su autorización para las finalidades que serán determinadas y específicas de acuerdo con las bases legitimadoras con la cual los datos fueron recopilados: ejecución de bases legales de acuerdo a los requerimientos legales necesarios, posible comunicación de los datos personales a terceros respecto a cumplimientos legales, establecer límites de plazos de conservación de la información, recolectar información mediante formularios alojados en la web, gestionar, administrar, prestar servicios o facilitarle los productos y/o servicios que solicite, ejecución de contratos, estrategias y procesos de marketing con el fin de crear, comunicar, intercambiar y ofrecer mensajes de valor a la audiencia, administración de recursos humanos con la recolección de datos personales inmersos en los procesos, gestión contable, control de calidad del producto y servicio  para obtener datos de feedback de clientes, usuarios y proveedores para la mejora de los productos y servicios de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., atender diversas solicitudes de los clientes, resolver problemas, requerimientos o quejas mediante la atención proactiva, conservar la información de los datos personales de acuerdo a las necesidades establecidas y procesamiento de pedidos, garantizar la seguridad de los datos personales mediante estrategias por diseño y por defecto.

 

Además, reafirmamos nuestro compromiso incuestionable con la adhesión a las directrices y regulaciones legales vigentes. TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., se somete a un escrutinio riguroso para asegurar que todas nuestras operaciones y manejos de datos están alineados con los estándares legales más elevados. Realizamos auditorías internas y externas de manera regular para verificar y validar nuestras prácticas, garantizando la transparencia y la conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) y su respectivo Reglamento.

 

En sintonía con los principios de minimización del tratamiento, nos aseguramos de que los datos recogidos sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los propósitos para los que son procesados. La integridad y confidencialidad de los datos son prioritarias; implementamos controles estrictos para asegurar que se manejen de manera segura durante todo su ciclo de vida. Respetamos el principio de conservación consagrado en nuestra ley, asegurándonos de que los datos personales se almacenen solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos recogidos y en conformidad con los requisitos legales aplicables. En cada etapa, nuestros clientes y titulares de datos pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), garantizando su control sobre la información personal que tenemos en nuestra custodia.

 

Debe señalarse que el delegado de Protección de Datos debe nombrarse atendiendo a sus cualidades profesionales y en particular debe contar con conocimientos especializados en Derecho y práctica en protección de datos, actúa de forma independiente y entre las funciones que se le atribuyen están las de informar y asesorar al responsable o encargado del tratamiento además supervisar que cumpla con la normativa dispuesta.

 

De esta manera en TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., valoramos profundamente la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, empleados, colaboradores. En este contexto, hemos designado a un Delegado de Protección de Datos Personales, cuyo rol es fundamental para asegurar el cumplimiento riguroso de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su reglamento. Este profesional, elegido por su experiencia y conocimiento en áreas relevantes a la protección de datos, actúa de manera independiente y está comprometido con la asesoría, supervisión y garantía del respeto a las normativas de protección de datos en todas nuestras operaciones. Su función es clave para mantener la integridad y confidencialidad de los datos personales garantizando un manejo seguro y conforme a las leyes vigentes, así como el manejo de posibles incidentes relacionados con la confidencialidad e integridad de los datos.

 

En este sentido la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales configura al delegado de Protección de Datos (PDP) como una figura clave en el modelo de su cumplimiento para lo que debe ser conocedor de Derecho y la práctica en materia de protección de datos.

 

Nunca solicitamos información personal a menos que sea realmente necesaria para prestarle los servicios que nos requiera.

 

Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con nuestras obligaciones legales o en caso de que contemos con su autorización expresa.

 

Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Tratamiento de Datos Personales.

 

2. DIRIGIDA A:

Esta política está dirigida a todos los colaboradores administrativos y operativos, proveedores y clientes de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. y a todas las personas que tengan interacción con el sitio web, aplicaciones internas, medios electrónicos y con el personal de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA..

 

3. OBJETIVO

 

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales, establece los términos, condiciones y finalidades bajo las cuales TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., efectúa la administración, recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y tratamiento pertinente a los datos personales, así como las condiciones de seguridad y confidencialidad de dicha información; y establece los procedimientos y canales de comunicación para que los titulares de los datos puedan ejercer los derechos establecidos en la Ley.

 

4. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 

4.1 Cumplir con la normativa y asegurarse de acatar todas las disposiciones de la LOPDP y su reglamento, garantizando que todos los procesos de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos personales estén apegados a las regulaciones y restricciones legales.

 

4.2 Designar un delegado de protección de datos personales debido a que la empresa maneja datos personales a gran escala según el reglamento de LOPDP.

 

4.3 Llevar el registro de actividades de tratamiento de datos personales en el que se incluya todas las actividades que involucren datos personales, categorías de datos, plazos de retención, conservación y finalidades.

 

4.4 Asegurarse de obtener la información y consentimiento adecuado de los titulares de datos personales, proporcionando información clara y transparente sobre cómo se utilizarán sus datos personales.

 

4.5 Garantizar la implementación de medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales incluyendo procesos relevantes como la encriptación, acceso restringido y la gestión de contraseñas seguras.

 

 

5. ALCANCE DE LA POLÍTICA

 

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales fue creada en concordancia con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos del Ecuador (LODPD) y su reglamento, los principios y requerimientos generales de la legislación internacional en materia de Protección de Datos Personales, que tienen como propósito contribuir al desarrollo de un marco legal, para salvaguardar los derechos de la persona natural (el ciudadano) a la protección de sus datos personales y a la autodeterminación informativa.

 

Tiene como objetivo la protección de datos personales por diseño y por defecto. Desde el diseño, TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., toma en consideración las primeras fases de implementación del proyecto, es por ello que desde un inicio se presta atención a posibles riesgos a los que están expuestos los titulares de los derechos, se toma en cuenta medidas técnicas y organizativas adecuadas desde el diseño, por ende, se aplica desde las primeras etapas de ejecución del proyecto, adoptando medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad y la privacidad de sus datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, indagando el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, es decir TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. al momento de desarrollar políticas o sistemas, plataformas, programas, aplicaciones y demás tecnología que conlleve un tratamiento de datos personales, los desarrolladores o encargados del sistema tecnológico incluirán los principios y deberes legales;

Y por defecto, TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. protege los datos personales de los titulares garantizando que las medidas estructuradas tecnológicas sean implementadas de forma adecuada, garantizando la confidencialidad, integridad de la aplicación, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.

 

Debe tener en cuenta, en las primeras fases de concepción y diseño del proyecto, que determinados tipos de tratamientos de datos personales entrañan una serie de riesgos para los derechos de los titulares en atención al estado de la técnica, naturaleza y fines del tratamiento, para lo cual, TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., ha implementado y fomentado medidas preventivas, de privacidad con mayor grado de protección a la intimidad del titular y procesos internos con miras a garantizar la protección de datos generando una cultura de compromiso y función de roles en materia de privacidad para cada colaborador. La protección de datos por defecto significa que TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., ha tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas con miras a que, por defecto, solo sean objeto de tratamiento los datos personales que sean necesarios para cada una de las finalidades por ende no sean accesibles a números indeterminados de personas físicas.

 

Para efectos de esta política se considera un dato personal a cualquier tipo de información o datos que pueden identificar a una persona, directa o indirectamente (nombres, correo electrónico, cédula de identidad, entre otros). De conformidad con la LOPDP vigente, el tratamiento de datos personales de los titulares debe ser realizado de tal manera que se garanticen los derechos legalmente reconocidos. Legalmente, es importante diferenciar entre datos personales y datos sensibles (mirar terminología básica). Los primeros se refieren a la información básica que identifica a una persona, como se mencionó anteriormente. Los datos sensibles, sin embargo, son detalles que revelan aspectos íntimos del titular, tales como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de manera única a una persona física (individuo de carne y hueso), datos concernientes a la salud o datos concernientes a la vida o la orientación sexuales de una persona. Estos datos sensibles se tratan con una seguridad y confidencialidad adicionales y se procesan en conformidad con las normas más estrictas para garantizar la privacidad y protección de los individuos involucrados.

 

Esta política aplica a todos los datos personales de colaboradores administrativos y operativos, proveedores y clientes de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. y a todas las personas que tengan interacción con el sitio web, aplicaciones internas, medios electrónicos y con el personal de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., con la finalidad de informar sobre el modo en que se obtiene, trata y protege estos datos. La política es de acceso público, por tal motivo toda persona que interactúe con nuestro sitio web puede acceder a su información en la medida que la misma se encuentra publicada.  

 

TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., se reserva el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos en cualquier momento y comunicaremos a todos nuestros colaboradores tanto administrativos como operativos, proveedores y clientes oportunamente en caso de haber un cambio en la política.

 

 

6. GENERALIDADES:

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6.1 Marco legal:

• Constitución de la República del Ecuador

• Ley Orgánica de Protección de Datos Personales

• Reglamento a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales

• Ley Orgánica para la transformación digital y audiovisual.

 

6.2 Origen de la información:

 

Los datos personales que son objeto de tratamiento por parte de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., pueden provenir de nuestros portales de internet, redes sociales, negociaciones comerciales, contratos y/o formularios autorizados por el cliente, colaborador o proveedor, para fines comerciales.

 

6.3 Terminología básica:

 

Para los efectos de la presente política y en concordancia con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se tendrá en cuenta la siguiente terminología:

 

• Base de datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

• Consentimiento: Es la Autorización, la cual legalmente, consiste en una expresión de voluntad explícito del titular de los datos para que el responsable de tratamiento o el encargado de tratamiento puedan procesar (tratar) sus datos de conformidad con la ley.

• Titular de dato: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

• Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

• Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

• Destinatario: Persona natural o jurídica que ha sido comunicada con datos personales.

• Dato público: Dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.

• Dato privado: Es el que por su naturaleza íntima o reservada solo es relevante para el titular.

• Dato sensible: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como etnia, identidad de género, identidad cultural, religión, ideología, filiación política, pasado judicial, condición migratoria, orientación sexual, salud, datos biométricos, datos genéticos y aquellos cuyo tratamiento indebido pueda dar origen a discriminación, atenten o puedan atentar contra los derechos y libertades fundamentales.

• Datos relativos a la salud: datos personales relativos a la salud física o mental de una persona, incluida la prestación de servicios de atención sanitaria, que revelen información sobre su estado de salud.

• Dato biométrico: Dato personal único, relativo a las características físicas o fisiológicas, o conductas de una persona natural que permita o confirme la identificación única de dicha persona, como imágenes faciales o datos dactiloscópicos, entre otros.

• Dato genético: Dato personal único relacionado a características genéticas heredadas o adquiridas de una persona natural que proporcionan información única sobre la fisiología o salud de un individuo.

• Transmisión: Comunicación de datos personales dentro o fuera de Ecuador para el tratamiento por el encargado por cuenta del responsable.

• Transferencia: Comunicación de datos personales a otro receptor que a su vez actúa como responsable ubicado por fuera de Ecuador.

• Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita generada para informar al titular o responsable del tratamiento de sus datos personales; las políticas que tiene la compañía al respecto, incluyendo la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

• Responsable de tratamiento de datos personales: persona natural o jurídica, pública o privada, autoridad u otro organismo, que solo o juntamente con otros decide sobre la finalidad y el tratamiento de datos personales.

 

7. CONTEXTO ESTRATÉGICO DE LA POLÍTICA

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TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., propende el garantizar que se cumpla con los criterios de seguridad (confidencialidad, integridad y disponibilidad) de la información, calidad (efectividad, eficiencia, y confiabilidad) y cumplimiento, para lo cual deberá establecer controles generales y específicos para la entrada, el procesamiento y la salida de la información, atendiendo su importancia relativa y nivel de riesgo. 

 

Con respecto a la información que sea de carácter confidencial, deberán adoptarse todas las medidas que resulten necesarias para su protección, incluyendo lo relacionado con su almacenamiento, acceso, conservación, custodia y divulgación.

 

 

8. LINEAMIENTOS GENERALES DE LA POLÍTICA

 

Todo documento, carpeta y otros medios de almacenamiento que contengan información confidencial deben ser salvaguardados por el responsable, asegurando que no se vulnere la debida reserva de la información.

 

Las contraseñas de acceso a la oficina, computadores, correos electrónicos, bancos, cajas fuertes y demás elementos donde se pueda acceder a información confidencial, no pueden quedar expuestas al público.

 

En caso de pérdida de información confidencial se deberá notificar al superior jerárquico.

 

 

9. DERECHOS DE LOS TITULARES:

 

TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., reconoce y garantiza, los siguientes derechos de los titulares de datos personales, en concordancia con todo lo dispuesto en la LOPDP:

 

a) Acceder, conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos personales frente a TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., como responsable o encargado del tratamiento. Estos son los denominados derechos ARCO

b) Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, salvo en los casos exceptuados por la ley, a saber, los siguientes:

• Cuando los datos han sido recogidos de fuentes accesibles al público;

• Cuando el tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica entre el responsable de tratamiento y el titular, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con base de datos. En este caso la transferencia o comunicación sólo será legítima en cuanto se limite a la finalidad que la justifique;

• Cuando los datos personales deban proporcionarse a autoridades administrativas o judiciales en virtud de solicitudes y órdenes amparadas en competencias atribuidas en la norma vigente;

• Cuando la comunicación de datos de carácter personal relativos a la salud sea necesaria para solucionar una urgencia que implique intereses vitales de su titular y este se encontrare impedido de otorgar su consentimiento.
   

c) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

d) Derecho a obtener confirmación sobre si TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. trata o no datos personales que le conciernan.

e) Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

f) Conocer a la dependencia o persona facultada por TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., frente a quien podrá presentar quejas, consultas, reclamos y cualquier otra solicitud sobre sus Datos Personales.

g) Derecho a la portabilidad de sus datos personales, cuando la base legal nos habilite para su tratamiento.

h) Presentar ante entidades de control quejas por infracciones a la Ley.

 

10. DERECHOS DE LOS NIÑOS Y ADOLESCENTES

 

En el tratamiento de datos personales se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los menores.

 

El tratamiento de datos personales de menores, salvo aquellos datos que sean de naturaleza pública, deberá cumplir con los siguientes parámetros:

1. Responder y respetar el interés superior de los menores.

2. Asegurar el respeto de los derechos fundamentales de los menores.

3. Para el tratamiento de un dato personal de un niño, niña o adolescente, la autorización previa para dicho tratamiento debe ser otorgada por el representante legal del menor.

 

11. DEBERES COMO RESPONSABLE O ENCARGADO

 

En el tratamiento y protección de datos personales, TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:

 

• Garantizar al titular todos los derechos mencionados anteriormente y otros consagrados en la ley.

• Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la autorización otorgada por el titular.

• Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

• Dar cumplimiento a los principios rectores del tratamiento de datos personales.

• Usar los datos personales del titular sólo para aquellas finalidades para las que se encuentre facultada debidamente y respetando en todo caso la normatividad vigente sobre protección de datos personales.

• Velar por el uso adecuado de los datos personales de los niños, niñas y adolescentes, en aquellos casos en que se encuentre autorizado el tratamiento de sus datos.

• Informar al titular sobre la finalidad de la recolección, el uso de sus datos personales y los derechos que le asisten con relación a las autorizaciones proporcionadas.

 

12. DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y DESTINATARIOS:

 

TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., podrá recopilar y tratar los siguientes datos personales de los clientes/proveedores/usuarios:

• Datos básicos: nombres completos y apellidos, número de cédula, pasaporte, fecha de nacimiento, género, estado civil, dirección de domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico y ciudad de residencia.

• Datos de contacto: cuando se pone en contacto con nosotros, recopilamos sus datos de contacto. Estos datos pueden incluir su nombre, direcciones, números de teléfono, y direcciones de correo electrónico.

• Información de terceros: datos de identificación y de contacto de representantes legales en el caso de menores de edad.

• Datos de pago: TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., ofrece métodos de pago habituales en el comercio electrónico, como las pasarelas de pago, direcciones de facturación y datos de tarjeta de crédito y/o débito.

• Datos de comunicaciones: registro de grabación de llamadas, registro de preguntas y respuestas enviadas y recibidas a través de correo electrónico o formularios de consulta web, si fuera necesario se puede almacenar quejas o requerimientos recibidos por los clientes.

  • Datos personales sensibles como los datos biométricos relacionados con huellas digitales, fotografías y/o videos, entre otros, para garantizar la seguridad en el ingreso y permanencia de las personas dentro de su plataforma digital, los cuales TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. propenderá su destrucción y no almacenamiento según las especificaciones técnicas de su proveedor de reconocimiento biométrico y las necesidades para la adecuada prestación de servicios por intermedio de su sitio web.

  • Datos relativos al uso de la página web cuando interactúa con nuestra web, recopilamos información que nos indica qué contenidos, temas le interesan, descargas de información adicional, accesos mediante links, problemas que detectemos en el manejo de las herramientas y su ubicación en caso de que usted lo haya autorizado singularmente. El uso de esta información se regula en nuestra Política de cookies.

  • Datos recopilados a través de circuito cerrado de televisión cuya política específica se encuentra disponible en nuestra web. 

  • Datos para la seguridad institucional: nombres, cédulas, firma, fecha y hora de ingreso y salida.

    

En el caso de nuestros colaboradores administrativos y operativos, tratamos la siguiente información:

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1. Datos personales para el reclutamiento, selección, contratación, evaluación, descriptivos de cargo, gestión y administración de los colaboradores administrativos y operativos de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., incluyendo información como currículums físicos y digitales, fotos, solicitudes de empleo, contratos, nóminas, registros de asistencia, vacaciones, permisos y uso de polígrafo para información sensible del colaborador con cargo crítico.

2. Información necesaria para cumplir con las obligaciones legales y normativas relacionadas con el empleo, como el pago de impuestos y a la seguridad social (IESS), cumplimiento de normas laborales, gestión de licencias y permisos, entre otros.

3. Administración de beneficios y compensaciones: Utilización de datos para la gestión de beneficios y compensaciones otorgados a los empleados y colaboradores directos, tales como seguros médicos, planes de jubilación, bonificaciones y otras prestaciones.

4. Recopilación y análisis de datos para la evaluación del desempeño laboral, identificación de necesidades de formación y desarrollo, evaluaciones psicotécnicas para verificar las competencias de acuerdo con el puesto de trabajo.

5. Información para la comunicación interna con los colaboradores incluyendo el envío de comunicaciones, boletines informativos, anuncios de eventos y noticias relevantes.

6. Seguridad y salud ocupacional: Recopilación y uso de datos para garantizar la seguridad y protección de los empleados y colaboradores directos en el entorno de trabajo, realización de exámenes ocupacionales, campañas de salud, evaluaciones psicológicas, incluyendo la gestión de riesgos laborales, aspectos ergonómicos del puesto de trabajo y medidas de prevención, investigaciones de incidentes y accidentes laborales.

7. Gestión de relaciones laborales: Tratamiento de datos para el mantenimiento de relaciones laborales adecuadas, incluyendo la gestión de conflictos, investigaciones internas, procesos disciplinarios y seguimiento de la satisfacción laboral.

8. Investigación y desarrollo: Utilización de datos para la investigación y desarrollo de productos, servicios y procesos internos de la empresa, en los cuales los colaboradores administrativos u operativos directos pueden participar activamente.

9. Uso de datos personales para mantener una base de datos actualizada de contactos profesionales, facilitando la comunicación y colaboración con empleados, colaboradores y otros profesionales relacionados con la empresa.

10. Uso de datos personales para el procesamiento y tratamiento de los datos del personal administrativo y operativo en los sistemas de software de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA..

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Otros datos recopilados. También podemos recopilar automáticamente los siguientes datos:

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Cookies. Usamos cookies en nuestros sitios web para recopilar datos sobre su visita y para permitirle navegar de página en página sin tener que volver a iniciar sesión cada vez, contar visitas y ver qué áreas y características de nuestro sitio web son populares. No vinculamos la información que almacenamos en las cookies con ninguna información que envíe mientras está en nuestro sitio web. También podemos utilizar los datos recopilados a través de las cookies para personalizar los anuncios y hacer un seguimiento de la popularidad de nuestro sitio web. Nuestro uso de cookies y otras tecnologías nos puede permitir a nosotros y a terceros recopilar información sobre sus actividades de navegación a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web después del uso de nuestros servicios. Paralelamente le solicitamos revisar la política de privacidad de nuestra web.

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No rastrear. Nuestro Servicio actualmente no responde a las señales de «No rastrear» y opera como se describe en esta Política de Privacidad, ya sea que se reciba o no una señal de No rastrear. Si lo hacemos en el futuro, describiremos cómo lo hacemos en esta Política.

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Al proporcionarnos voluntariamente datos personales, usted acepta nuestro uso de acuerdo con esta Política de Tratamiento de Datos.

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Si nos proporciona datos personales, reconoce y acepta que dichos datos personales pueden transferirse desde su ubicación actual a las oficinas y servidores de I TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA..

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Cómo protegemos los datos que recopilamos. Usamos medidas de seguridad física, electrónica y de procedimientos razonables para proteger la información personal que obtenemos de usted contra la pérdida, el uso indebido y el acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Tenga en cuenta que no somos responsables de la seguridad de los datos que está transmitiendo a través de Internet ni de los datos que está almacenando, publicando o proporcionando directamente en el sitio web de un tercero, que se rige por las políticas de esa parte.

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I TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del USUARIO a fin de evitar su alteración, pérdida, vulneración, amenaza, acceso no autorizado, tratamiento y/o cualquier riesgo que I TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., pueda prever; tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. 

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TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA., está siempre atenta de salvaguardar la confidencialidad de su información. Por ejemplo, limitamos el acceso a esta información a los colaboradores administrativos y operativos, contratistas autorizados que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestra plataforma y nuestras aplicaciones. Tenga en cuenta que, aunque nos esforzamos por proporcionar seguridad razonable de la información que procesamos y mantenemos, ningún sistema de seguridad puede prevenir todas las brechas de seguridad potenciales. TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. utiliza una variedad de medidas de seguridad administrativa, tanto internas como técnicas para proteger su información personal. TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. establece reglas de procedimientos de control interno que tienen que ver específicamente con el manejo de los datos personales. Estos incluyen medidas de control para la protección de la información privada recogida por nosotros en línea. Si tiene más preguntas sobre seguridad, puede contactarnos.   

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Destinatarios de datos

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Mensaje importante: De conformidad con la LOPDP se informa al USUARIO que sus datos personales podrán ser compartidos con terceros, para fines relacionados con la relación comercial y/o contractual entre TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. y el USUARIO entendiéndose a estos aliados estratégicos que proveen productos y/o servicios con quienes se tiene convenios establecidos para cumplir con los servicios de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA.. Los siguientes son los destinatarios de datos:

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DESTINATARIO                                                     FINALIDAD

Notarios                                                                 Prestadores del servicio notarial telemático provisto por conturbo.com

AWS                                                                        Servidores

Proveedor antivirus                                                Proveedor de antivirus Kaspersky.

Certificadores                                                         Receptan documentos para analizar las  certificaciones que se realizan por                                                                                               cumplimiento legal.

Entidades Bancarias                                               Para la gestión de formalizaciones de pago de TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA.

Redes sociales                                                        Permite a TRAMITEZECUADOR CÍA. LTDA. marketing y exposición de productos                                                                                   al cliente.

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